Miles de turistas británicos se enfrentan al caos de viajes mientras los pilotos de Ryanair con base en el Reino Unido se preparan para partir a finales de este mes debido a una prolongada disputa salarial.
La Asociación Británica de Pilotos de Aerolíneas (Balpa) ha anunciado dos huelgas, programadas para el 22 y 23 de agosto y del 2 al 4 de septiembre, informa la BBC.
Balpa dijo que las huelgas son el resultado de «décadas en las que Ryanair se negó a negociar con los sindicatos».
Brian Strutton, secretario general de la organización, dijo: “Es imperativo que esta disputa se resuelva con urgencia para evitar la huelga. Ningún piloto quiere arruinar los planes de viaje del público, pero por el momento parece que no tenemos otra opción «.
Sin embargo, Ryanair acusó al sindicato de causar «molestias innecesarias» a los clientes y de no tener una orden judicial para la huelga, dice Sky News.
Cualquier interrupción causada por huelgas en Ryanair podría verse agravada por la acción paralela de los pilotos de BA, que también están involucrados en una disputa salarial y aún no han descartado sus propias interrupciones, informa The Guardian.
¿Estarás impresionado?
La mayoría de los vuelos desde el Reino Unido no se verán afectados, ya que utilizan tripulaciones con base en otros países.
The Independent estima que alrededor de 350.000 viajeros están reservados para volar en vuelos tripulados británicos en fechas de huelga, con hasta 50.000 asientos disponibles para tales salidas.
Debido al modelo comercial de Ryanair, es poco probable que los vuelos en los días a ambos lados de las huelgas se vean afectados, agrega el diario.
¿Pueden los clientes cancelar sus reservas?
Tanto el sindicato como la aerolínea dicen que no quieren que las huelgas continúen y que incluso si lo hacen, no todos los vuelos de Ryanair serán cancelados.
Por lo tanto, los clientes que cancelen sus reservas en vuelos que puedan verse afectados no tendrán derecho a reembolsos ni asientos en vuelos alternativos.
Las cancelaciones de aerolíneas generalmente se confirman dos o tres días antes de los vuelos programados.
¿Cuáles son sus derechos si su vuelo es interrumpido o cancelado?
Si el vuelo de un pasajero se cancela y el pasajero aún desea volar a su destino, la ley de la UE obliga a Ryanair a encontrarle un asiento en un vuelo diferente lo antes posible, «incluso en otra aerolínea si es necesario», dice The Independent. Ryanair también debe cubrir gastos adicionales como transporte al aeropuerto, comidas y hoteles para los clientes que esperan un vuelo de reemplazo.
Si otros vuelos están completamente reservados, los pasajeros pueden encontrarse esperando durante días.
En esta situación, los pasajeros pueden tener derecho a una compensación, según The Observer. Naomi Leach de cuál? dijo al periódico: «Si los retrasos o cancelaciones son el resultado de la huelga del personal de la aerolínea, los pasajeros pueden tener derecho a una compensación fija en virtud de la legislación de la UE».
Sin embargo, Ryanair no habría pagado si pudiera probar que “no se podría haber evitado un retraso o cancelación, incluso si se hubieran tomado todas las medidas razonables”, según el sitio web de la Comisión Europea europa.eu.
