Los desarrolladores están discutiendo la declaración de aclaración de Apple en la App Store para resolver una demanda colectiva presentada por los desarrolladores en su contra en 2019. Algunos dicen que los anuncios no van lo suficientemente lejos, pero otros dan la bienvenida a su enfoque a la ligera, más abiertos a pagos fuera de la tienda.
Diez años después, ahora puede enviar correos electrónicos a los clientes
Desde que introdujo la App Store hace más de una década, Apple siempre ha insistido en que los pagos se realicen principalmente dentro de su ecosistema.
Los desarrolladores siempre han podido ofrecer cuentas de registro fuera de la App Store, por supuesto. Pero no se les ha permitido enviar correos electrónicos a los usuarios de la aplicación iOS para informarles que existen otros métodos de pago. Esto podría incluir un correo electrónico enviado a un cliente al final de un período de prueba invitándolo a registrarse en un servicio, lo que ahora puede hacer.
Esta presumiblemente significa los desarrolladores pueden solicitar el correo electrónico de una persona y pedirle permiso para recibir ofertas. Si reciben luz verde, pueden enviar ofertas por correo electrónico, pero aún así no pueden hacerlo desde su aplicación.
Incluso con estos cambios, Apple continúa prohibiendo a los desarrolladores mencionar la existencia de opciones de pago alternativas en las páginas de descripción de la aplicación. Como establece el acuerdo legal: «Al informar a los clientes sobre opciones de pago alternativas, los desarrolladores pueden evitar pagar las tarifas de Apple y, además, ejercer presión competitiva sobre Apple para que regule sus precios».
Apple también ha ampliado la cantidad de puntos de precio admitidos en la tienda.
Esto puede ayudar a algunos desarrolladores a construir negocios más resistentes, pero también significa que los consumidores deben mirar dos veces los precios antes de comprar. Habrá más de 500 puntos de precio.
Los desarrolladores de EE. UU. Recibirán entre 250 y 30 000 dólares
Apple anunció un fondo de $ 100 millones para «ayudar a los desarrolladores estadounidenses calificados». Esto significa que los desarrolladores más pequeños que ofrezcan aplicaciones en venta o suscripción podrán reclamar $ 250, hasta $ 30,000 para aquellos que ganen más de $ 1 millón al año.
El acuerdo legal revela que el 85% de los desarrolladores de Apple en EE. UU. Ganan $ 5,000 o menos por año a través de la tienda. También revela que los abogados recibirán honorarios de hasta $ 30 millones de este fondo.
Programa para pequeñas empresas
El documento del acuerdo confirma que Apple anunció su programa para pequeñas empresas como una respuesta directa a la demanda colectiva. Bajo este esquema, las empresas que ganan menos de $ 1 millón al año pagan una comisión del 15% sobre las ventas, subsidiada por los desarrolladores más grandes que pagan el 30%.
Apple dice que mantendrá este programa durante al menos otros tres años. Esto es alarmante para algunos desarrolladores, quienes también señalan que el esquema aún podría mejorarse y temen que se termine.
Dado que el 85% de los desarrolladores de Apple en Estados Unidos ganan menos de $ 5,000 al año, tal vez no sea sorprendente que en su encarnación actual, el programa Small Business de Apple solo afecte los ingresos de la App Store por un monto de $ 59 millones cada año.
Esto significa que la mayoría de los miles de millones que genera la empresa cada año proviene de desarrolladores más grandes.
Sigue la … ruta de búsqueda
En otra sección interesante del acuerdo, Apple está de acuerdo en que los resultados de búsqueda continuarán basándose en datos tangibles, como calificaciones de estrellas o relevancia durante al menos los próximos tres años. Esto sugiere que Apple podría extender su actividad publicitaria más profundamente en la búsqueda de la App Store, lo que en sí mismo implica que la empresa puede tener un plan de búsqueda más amplio. (Los informes recientes de que Google podría pagar hasta $ 15 mil millones para seguir siendo el motor de búsqueda predeterminado en iOS significa que cualquier plan de este tipo podría afectar los ingresos por servicios de Apple).
(Algo) más transparencia
Una última cosa que podría resultar interesante en esta historia es el compromiso de Apple de publicar un informe anual de transparencia en el que proporcionará la cantidad de aplicaciones que ha rechazado, cuentas de clientes y desarrolladores cerradas por comportamiento e información inexactos o fraudulentos. Sobre consultas de búsqueda y resultados. . También revelará la cantidad de aplicaciones que se eliminan de la tienda cada año.
Ya tenemos una idea aproximada de cómo funcionará este informe después de que la compañía publique datos similares en 2021.
Entre otros datos, ese informe indicó que se eliminaron 95.000 aplicaciones y se desactivaron 244 millones de cuentas de clientes por fraude.
Las voces críticas siguen siendo fuertes
Al anunciar la noticia, el compañero de Apple, Phil Schiller, dijo: «Nos gustaría agradecer a los desarrolladores que han trabajado con nosotros para alcanzar estos acuerdos en apoyo de los objetivos de la App Store y en beneficio de todos nuestros usuarios».
Tim Sweeney de Epic no parece impresionado. Prometiendo continuar la lucha de su empresa para forzar métodos de pago alternativos en la App Store, tuiteó:
«¿Total coincidencia de que Apple abandonó sus compromisos de privacidad de los clientes el mismo mes en que le piden al gobierno de los Estados Unidos que apruebe y adopte formalmente la tienda de aplicaciones y el monopolio de pagos de Apple en acuerdos comerciales en el extranjero?»
Obviamente se estaba refiriendo a los planes realmente espeluznantes de CSAM de Apple.
Analista notas de Benedict Evans que la tarifa de la App Store de Apple, combinada con el dinero estimado que obtiene de Google para la búsqueda de iOS, suma más que la totalidad de los ingresos de Netflix. Es incluso más que el de Adobe y McDonalds.
Evans parece pensar que es inevitable que los reguladores eventualmente tomen decisiones sobre todo esto. Tiendo a estar de acuerdo.
La senadora Amy Klobuchar (D-Minn.), Presidenta del Subcomité Antimonopolio del Poder Judicial del Senado, apoyó la medida de Apple pero quiere más: competencia, pero se necesita hacer más para garantizar un mercado de aplicaciones móviles abierto y competitivo, incluida una legislación de sentido común para establecer el reglas del camino para las tiendas de aplicaciones dominantes «.
Es importante señalar que el acuerdo aún no ha sido aprobado por la jueza Yvonne Gonzalez Rogers, quien supervisa tanto este caso como el caso pendiente de Epic. (Puede leer el informe legal aquí).
Los reguladores están examinando actualmente el modelo de negocio de la App Store de Apple en más países.
La reacción a la medida de Apple me dice que la compañía aún no ha ido lo suficientemente lejos como para silenciar a los críticos. Por eso creo que el resultado final hará que los reguladores establezcan una serie de limitaciones en esta parte del negocio de la empresa, pero llevará muchos años hacerlo.
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