Según el Washington Post, se espera que el gobierno de Estados Unidos apruebe el trabajo a distancia para sus 2 millones de trabajadores, incluso después de que la pandemia desaparezca y las oficinas vuelvan a abrir, una medida que podría alentar la adopción permanente de políticas «laborales» desde cualquier lugar «en todo el sector público. .
Como en la mayoría de las organizaciones, las agencias gubernamentales se vieron obligadas a actuar rápidamente en 2020 para respaldar el trabajo remoto a niveles sin precedentes cuando se produjo la pandemia de COVID-19. Con planes ahora en marcha en una variedad de industrias para la reapertura de oficinas en los próximos meses, la administración de Biden publicará pautas en junio que permitirían un aumento permanente en la cantidad de personal remoto, según The Post esta semana.
Según se informa, la guía permitirá a las agencias individuales elegir entre una variedad de estrategias híbridas de trabajo remoto, con soporte para trabajadores internos y remotos. Es probable que varíe el grado en que los empleados podrán trabajar desde casa, dijo el Post; no todos los puestos de trabajo son adecuados para el trabajo remoto, y las agencias pueden decidir en función de factores como las necesidades de los empleados, las preferencias de los gerentes y las prioridades del departamento.
Muchas de estas mismas variables están en juego en todo el mundo a medida que las empresas intentan decidir cuál es la mejor manera de reanudar los planes y procesos comerciales prepandémicos. Y dado el tamaño del gobierno federal, una medida a gran escala para fomentar el trabajo remoto afectará una variedad de prácticas de gestión en las agencias federales y más allá, dijo Brian Kropp, jefe de investigación en práctica de recursos humanos en Gartner.
Kropp espera que el próximo plan del gobierno «consolide que el trabajo remoto e híbrido es el futuro del trabajo».
«No solo afecta a los aproximadamente 2 millones de personas que actualmente trabajan para el gobierno federal, sino que también probablemente afectará a todos los empleados que trabajan como contratistas, consultores y brindan apoyo adicional a los empleados del gobierno federal», dijo.
Además, es probable que anime a los gobiernos estatales y locales a seguir su ejemplo y adoptar opciones más flexibles para sus empleados. «El impacto de esta decisión tiene un efecto en cascada, que podría afectar a otros 2 millones de personas en todo el país y su capacidad para trabajar de forma remota en el futuro», dijo Kropp.
A pesar de los muchos desafíos y distracciones del trabajo en medio de una pandemia, el trabajo remoto ha demostrado ser muy popular entre las empresas y sus empleados. Aunque algunos trabajadores están ansiosos por volver a la oficina, las encuestas han demostrado que la mayoría ahora prefiere una combinación de trabajo en la oficina y a distancia.
El trabajo remoto creció significativamente para los empleados del gobierno de EE. UU. El año pasado, pasando del 3% de la fuerza laboral en 2019 al 59% en el apogeo de la pandemia, según un informe publicado el mes pasado por la Oficina de Gestión de Personal (OPM). La encuesta destacó un aumento en el compromiso de los empleados y la satisfacción laboral de los trabajadores remotos.
En el sector privado, muchas empresas, incluidos los principales bancos como HSBC y JP Morgan, han dicho que apoyarán el trabajo flexible en el futuro. Según un informe de Forrester, el 70% de las empresas privadas están preparadas para aumentar la flexibilidad en las políticas laborales posteriores a una pandemia, y el 53% de los empleados quieren trabajar desde casa con más frecuencia, incluso cuando las oficinas vuelven a abrir.
También existen ramificaciones de contratar y retener empleados. La investigación de Gartner indica que el 54% de los empleados dice que las políticas laborales flexibles, o la falta de ellas, afectarán la permanencia en una organización en el futuro.
El cambio de las expectativas del sector privado con respecto a las prácticas laborales ha ejercido presión sobre el gobierno de los EE. UU. Para que brinde ventajas competitivas y una mejor experiencia para los empleados, dijo JP Gownder, vicepresidente y analista principal de Forrester. «Para garantizar que el gobierno federal pueda atraer, retener e impulsar la participación de los empleados federales, es imperativa una estrategia comercial en todas partes», dijo.
Otro beneficio para el gobierno federal es la oportunidad de reducir el tamaño y el alcance de sus propiedades inmobiliarias. Incluso un enfoque híbrido en el que los empleados trabajan de forma remota de dos a cuatro días a la semana permitiría a las agencias reducir significativamente la huella de la oficina.
«Vender o arrendar bienes raíces a particulares podría ser una fuente de ingresos para el gobierno federal, aunque tener menos bienes raíces bajo administración podría reducir el costo de mantenimiento y administración de las propiedades», dijo Gownder.
Dado que muchas empresas privadas están reflexionando actualmente sobre estrategias a largo plazo sobre el trabajo remoto o híbrido, la adopción por parte de las agencias gubernamentales, que generalmente van a la zaga del sector privado en este sentido, podría servir para validar un alejamiento permanente del statu quo antes de la pandemia.
«[F]o las empresas que estaban planeando que los empleados volvieran a trabajar aumentarán las reacciones de sus empleados: ‘Si el gobierno puede hacerlo, ¿por qué nosotros no?’ ”, dijo Kropp.
Nirva Fereshetian, CIO de la firma de arquitectura y diseño de interiores CBT Architects, con sede en Boston, que tiene sus propios planes para respaldar una fuerza laboral híbrida, ve la decisión del gobierno de EE. UU. Como otro ejemplo de trabajo flexible aceptado entre las grandes organizaciones.
«Sería interesante [to see] cómo podrían implementarlo y cuáles son los parámetros; ¿Lo están haciendo como una política general, o agencia por agencia o incluso como una decisión de equipo por equipo? «, Dijo Fereshetian.» Se reduce a los detalles de cómo opera su equipo y qué tareas hace y cuántas personas ven a la oficina y que es este programa.
«Hay mucho que desentrañar para ver cómo esto realmente se traduce en una verdadera ejecución», dijo.
Sin embargo, no todo el mundo está convencido de la idea de una mano de obra mayoritariamente remota. La representante Jody Hice, republicana de Georgia, quiere más discusiones sobre los planes del gobierno. En una carta del 21 de mayo a la OPM, Hice pidió a los trabajadores federales que regresaran a «lugares de trabajo normales» en el «mayor grado posible».
«Es hora de empezar a trasladarse al lugar de trabajo», escribió Hice. «Si la intención de la administración es extender los arreglos de trabajo remoto, entonces se debe llevar a cabo una discusión política completa sobre temas relacionados».
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