AMD ha publicado una declaración oficial sobre los informes de los usuarios de las tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX. En pocas palabras, el fabricante de chips insta a los consumidores afectados a ponerse en contacto con el soporte.
Aunque la Radeon RX 7900 XTX es una de las mejores tarjetas gráficas, los modelos MBA (Made By AMD) parecen sufrir un sobrecalentamiento. El diseño de referencia presentaba puntos calientes con picos de hasta 110 grados centígrados; Los comentarios de los usuarios indican que la tarjeta gráfica RDNA 3 presenta este comportamiento incluso con los ventiladores de refrigeración a toda velocidad.
«Somos conscientes de que un número limitado de usuarios está experimentando un estrangulamiento térmico inesperado en las tarjetas gráficas AMD Radeon RX 7900 XTX (modelos de referencia fabricados por AMD. Nueva guía)», dijo AMD en un comunicado a Tom’s Hardware.
Según AMD, 110 grados Celsius es la temperatura de unión normal para la Radeon RX 7900 XTX. Sin embargo, la sospecha actual es que la presión de contacto desigual de la placa fría podría estar causando el problema de sobrecalentamiento en las tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX de referencia. Algunos informes de usuarios indican que volver a colocar o reemplazar el TIM con una almohadilla térmica es una solución viable. Sin embargo, el equipo de AMD está investigando el problema, mientras que PowerColor comenzó a recopilar comentarios de los usuarios para ayudar con la investigación.
AMD no ha proporcionado una fecha firme sobre cuándo podemos esperar orientación sobre el tema. Mientras tanto, el fabricante de chips aconsejó a los usuarios afectados que se comuniquen con el equipo de soporte de la compañía. Muchos consumidores ya han devuelto sus tarjetas gráficas Radeon RX 7900 XTX a AMD o al minorista.
