Apple se ha tomado la construcción de su negocio en serio, con un sitio web corporativo actualizado que explica las muchas razones para cambiarse a Mac, respaldado por un informe de Forrester que muestra que el uso de Mac M1 les ahorrará a las empresas $ 843 en tres años en comparación con una PC.
La creciente ventaja del TCO de Apple
La lista de beneficios incluye menores costos de funcionamiento, mejor valor residual, seguridad, flexibilidad y compromiso y retención de los empleados.
La nueva investigación muestra una gran mejora con respecto a un informe anterior de 2019, cuando los analistas descubrieron que usar una Mac le ahorraría a una organización $ 678 en tres años, en comparación con una PC. Los ahorros son aún mayores con el chip M1 de Apple, que según Forrester ofrece ahorros de $ 843 para Mac, gracias a menores costos de implementación, soporte técnico y mayor compromiso de los empleados.
Esto está muy en línea con las afirmaciones anteriores de IBM.
La implementación de PC es un proceso de alto contacto, afirma el informe, que lo describe como más difícil de administrar que las implementaciones de Mac y requiere un soporte técnico más costoso.
Curiosamente, esta declaración coincide con una declaración anterior de IBM que requería solo un ingeniero para admitir 30.000 Mac, pero tres para admitir la misma cantidad de PC con Windows.
El TCO también se ve reforzado por la usabilidad. Por ejemplo, los tickets de servicio abiertos para Mac fueron más fáciles de resolver porque hay menos complejidad con el ecosistema Mac que con las PC.
Más barato de ejecutar, mejor de vender
Además, hubo menos problemas relacionados con el hardware con las Mac y menos dependencias de varios proveedores para realizar cada tarea. Las PC también brindan una vida útil más corta y un valor residual más bajo, según el informe.
«Estamos reemplazando las PC cada dos o dos años y medio, mientras que demoramos muchas de nuestras Mac en cuatro o cinco años y más», dijo un ejecutivo al equipo de investigación. (Forrester no nombró a los ejecutivos ni a las empresas con las que habló para el informe).
El extenso informe explica los ahorros de costos y los beneficios comerciales que las empresas pueden esperar al migrar a Mac, particularmente ahora que la plataforma usa procesadores de Apple. «Cuando el equipo de pruebas tuvo en sus manos una MacBook Air M1, ejecutaron la prueba y aprobaron todos los dispositivos de PC que tenían», dijo un director a Forrester para el informe.
“Estamos obteniendo una potencia informática de nivel de entrada que está a la par con la que proporcionábamos solo a nuestros usuarios de alto nivel. Entonces, mucha productividad adicional proviene de eso ”, dijo un director de TI del sector minorista citado en el informe.
Forrester descubrió que la productividad de los empleados aumenta un 5% desde el cambio a Mac y que las tasas de retención del personal mejoran en un 20%, lo que refleja una mayor satisfacción de los empleados. Beneficios adicionales como la compatibilidad con aplicaciones para iOS y iPad y la misión continua de Apple de reducir la cantidad de energía utilizada por las Mac contribuyen.
Una gama de beneficios holísticos
No es solo un tema de TCO. Como reconocerán los lectores habituales, la seguridad, el desempeño de los empleados y la retención del personal se benefician de la introducción de Mac en el ecosistema empresarial.
El CEO de Jamf, Dean Hager, dijo que cuando se les da la opción, el 75% de los trabajadores corporativos elegirán una Mac, mientras que el 97% de los usuarios de Mac se sienten más productivos cuando cambian de Windows. IBM dice que los usuarios de Mac tienen un 17% menos de probabilidades de dejar la empresa.
El informe también señala que las Mac son más seguras, según el jefe de TI corporativa de una empresa de servicios financieros, quien dijo: “No hemos tenido incidentes de malware en los tres años desde que pasamos a una implementación 100% Mac.%. Podemos ver los beneficios de la tracción y el almacenamiento, la productividad y la innovación que permiten las Mac. Pero, al final, optamos por Mac por seguridad, y es muy fuerte «.
Apple también ha publicado puntos de referencia de rendimiento para Mac M1 para ilustrar hasta qué punto satisfacen las necesidades de los usuarios comerciales. Los Apple Silicon Macs ofrecen el doble de rendimiento gráfico que Excel y el navegador que los modelos Intel, ofrecen un rendimiento de aplicaciones web un 50% más rápido y, en consonancia con los tiempos, el doble de duración de la batería en comparación con las llamadas de Zoom. Estos beneficios solo aumentarán a medida que Apple prepare las Mac M1X.
Qué dicen los usuarios empresariales
Apple también publicó un puñado de citas de personas nombradas que elogiaban el uso de Mac en la empresa:
«Nuestros empleados son más productivos, creativos y colaborativos cuando eligen las herramientas que aman», dijo el CIO de SAP, Florian Roth, en un comunicado ahora en el sitio web de Apple. «Trabajando en ello [a] La Mac, junto con otros dispositivos, inspira satisfacción personal, lo que resulta en las mejores experiencias para todos «.
“Dejamos que los empleados elijan lo que usan y, en gran medida, eligen los productos Apple. Les permite ser más productivos y trabajar de la forma en que quieren trabajar ”, dice Robert Alexander, CIO de Capital One.
Es reconfortante ver a Apple dar un impulso más fuerte al mercado corporativo. También es saludable que la compañía ahora se sienta lo suficientemente segura como para argumentar que las Mac ofrecen un TCO más bajo, junto con los muchos beneficios de la plataforma informática.
También es justo decir que Apple en 2021 ha recorrido un largo, largo camino para conquistar una porción del mercado empresarial y ahora cuenta con el respaldo de una gama vibrante y en rápida expansión de proveedores de servicios dedicados a ayudar a los usuarios empresariales a tener éxito con sus plataformas.
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