Atlassian lanza Jira Work Management, abriendo su plataforma Jira a todos los equipos corporativos

Atlassian ha lanzado una nueva plataforma, Jira Work Management, que lleva las capacidades de Jira a todos los equipos comerciales y permite que departamentos como marketing, recursos humanos, finanzas y dise√Īo vinculen f√°cilmente su trabajo con el de sus hom√≥logos t√©cnicos.

Durante el a√Īo pasado, las organizaciones han tenido que reducir los planes de transformaci√≥n digital de varios a√Īos en semanas y meses, y muchos luchan por encontrar las herramientas adecuadas para apoyar a sus trabajadores y permitir que contin√ļe el trabajo colaborativo.

Cameron Deatsch, director de ingresos de Atlassian, dijo que aunque la compa√Ī√≠a ha visto a muchas organizaciones usar plataformas como Jira para rastrear el trabajo mientras las oficinas estaban cerradas, la compa√Ī√≠a entiende que sentarse junto a sus colegas en la oficina ofrece beneficios que no se replican f√°cilmente en casa. .

¬ęHay muchas cosas que son f√°ciles de monitorear cuando est√°s … con tu equipo, pero cuando te vuelves virtual, no puedes simplemente saltar a una videollamada cada vez que quieras tener una conversaci√≥n sobre una peque√Īa empresa, ¬ędijo. dijo. ¬ęPor supuesto, puede hacer esto por correo electr√≥nico, Slack, PowerPoint u hojas de c√°lculo, pero no puede realizar un seguimiento de las cosas y es muy f√°cil perder su trabajo¬Ľ.

Deatsch se√Īal√≥ que un n√ļmero creciente de empresas con equipos t√©cnicos que ya usaban Jira estaban cooptando la plataforma para usos no t√©cnicos, comprimi√©ndola y modific√°ndola para abordar problemas para los que Jira no estaba dise√Īado para resolver.

Charlez Betz, analista principal que atiende a profesionales de infraestructura y operaciones en Forrester Research, dijo que los √ļltimos 12 meses han visto un cambio en el campo de la gesti√≥n de proyectos.

¬ęVemos una clara transici√≥n de ‘proyecto a producto’: equipos estables a largo plazo que gestionan continuamente un flujo de mejora continua¬Ľ, dijo. ¬ęJira ha manejado esto bastante bien internamente durante mucho tiempo, y Jira Work Management ofrece una capacidad similar para equipos no t√©cnicos¬Ľ.

Para Deatsch, Jira Work Management es un gran paso para Atlassian; sacar la plataforma de lo que se considera su n√ļcleo hist√≥rico para resolver problemas principalmente t√©cnicos y transformarla en algo que respalde procesos de gesti√≥n del trabajo m√°s amplios.

Si bien sacar a Jira del espacio de desarrollo de software podría haber sorprendido inicialmente, el mayor riesgo para Atlassian era no hacer nada, dijo Betz.

Principales características

Jira Work Management ofrece tres capacidades básicas para ayudar a las organizaciones a lograr la continuidad del negocio. Estos incluyen una plataforma intuitiva y fácil de usar, una nueva vista y una conexión con los equipos técnicos que ya utilizan la plataforma tradicional de Jira.

Las nuevas vistas incluyen:

  • Lista, que extiende la experiencia de la hoja de c√°lculo a Jira y proporciona una forma eficaz de administrar el trabajo a cualquier escala, desde cargas de trabajo individuales hasta grandes proyectos entre empresas.
  • Calendario, que agrega el contexto del tiempo al trabajo, permitiendo a las empresas ver los plazos y actualizar el trabajo en un formato f√°cil de entender ‚ÄĚ.
  • Cronolog√≠a, que representa un ajuste de diagrama de Gantt tradicional, dise√Īado para resaltar las conexiones y dependencias entre los flujos de trabajo.
  • Mesa, que muestra las actividades de trabajo en la progresi√≥n l√≥gica del flujo de trabajo al que pertenece, brindando a los usuarios una forma flexible de ver, administrar e informar sobre el trabajo en progreso.
  • ES Formas, que ofrece formularios de arrastrar y soltar para recopilar solicitudes y consolidar el trabajo relacionado con el proyecto, lo que reduce la fricci√≥n y las desconexiones del equipo.

El dise√Īo intuitivo tiene en cuenta que no todas las empresas que deseen implementar Jira Work Management tendr√°n un ¬ęAsistente de Jira¬Ľ para guiar a los nuevos usuarios a trav√©s de la plataforma. ‚ÄúTenemos una tarjeta √ļnica para la gesti√≥n de la obra, que son los nuevos equipos que entran en juego [a platform] por primera vez, deber√≠an poder monitorear y administrar su trabajo de manera efectiva sin ning√ļn tipo de capacitaci√≥n ‚ÄĚ, dijo Chase Wilson, gerente de marketing de productos de Jira Work Management.

vista de lista de jira Atlassian

Visualización de la lista de administración de trabajos de Jira.

Los nuevos usuarios tendrán acceso a más de 20 nuevas plantillas de proyectos comerciales y tendrán automatización ilimitada y gratuita dentro de los proyectos. Los usuarios pueden seleccionar reglas predefinidas de la biblioteca de automatización empresarial o crear reglas personalizadas para cualquier caso de uso y departamento. La automatización también se conecta con Slack, Microsoft Teams y proveedores de correo electrónico para extender el poder de Jira a otras herramientas.

Además, si bien Jira Work Management tiene en cuenta que los equipos comerciales trabajan de manera diferente a sus contrapartes técnicas, la arquitectura compartida entre Jira Software y Jira Service Management permite una colaboración interdepartamental sin problemas, incluso cuando los equipos involucrados utilizan diferentes versiones de la plataforma Jira.

vista de borde jira Atlassian

Vista de la Junta Directiva Laboral de Jira.

Betz dijo que, en general, Jira Work Management es consistente con la tendencia general hacia la Gestión de Servicios Empresariales.

‚ÄúJira como marco es una plataforma poderosa, estable y conocida. No era tan rico en funciones como los principales actores como ServiceNow y Cherwell (ahora Ivanti), pero las recientes adquisiciones de Atlassian en gesti√≥n de datos y espacios de interfaz de usuario est√°n cerrando la brecha ¬ę, dijo.

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