Atlassian ha lanzado una nueva plataforma, Jira Work Management, que lleva las capacidades de Jira a todos los equipos comerciales y permite que departamentos como marketing, recursos humanos, finanzas y diseño vinculen fácilmente su trabajo con el de sus homólogos técnicos.
Durante el año pasado, las organizaciones han tenido que reducir los planes de transformación digital de varios años en semanas y meses, y muchos luchan por encontrar las herramientas adecuadas para apoyar a sus trabajadores y permitir que continúe el trabajo colaborativo.
Cameron Deatsch, director de ingresos de Atlassian, dijo que aunque la compañía ha visto a muchas organizaciones usar plataformas como Jira para rastrear el trabajo mientras las oficinas estaban cerradas, la compañía entiende que sentarse junto a sus colegas en la oficina ofrece beneficios que no se replican fácilmente en casa. .
«Hay muchas cosas que son fáciles de monitorear cuando estás … con tu equipo, pero cuando te vuelves virtual, no puedes simplemente saltar a una videollamada cada vez que quieras tener una conversación sobre una pequeña empresa, «dijo. dijo. «Por supuesto, puede hacer esto por correo electrónico, Slack, PowerPoint u hojas de cálculo, pero no puede realizar un seguimiento de las cosas y es muy fácil perder su trabajo».
Deatsch señaló que un número creciente de empresas con equipos técnicos que ya usaban Jira estaban cooptando la plataforma para usos no técnicos, comprimiéndola y modificándola para abordar problemas para los que Jira no estaba diseñado para resolver.
Charlez Betz, analista principal que atiende a profesionales de infraestructura y operaciones en Forrester Research, dijo que los últimos 12 meses han visto un cambio en el campo de la gestión de proyectos.
«Vemos una clara transición de ‘proyecto a producto’: equipos estables a largo plazo que gestionan continuamente un flujo de mejora continua», dijo. «Jira ha manejado esto bastante bien internamente durante mucho tiempo, y Jira Work Management ofrece una capacidad similar para equipos no técnicos».
Para Deatsch, Jira Work Management es un gran paso para Atlassian; sacar la plataforma de lo que se considera su núcleo histórico para resolver problemas principalmente técnicos y transformarla en algo que respalde procesos de gestión del trabajo más amplios.
Si bien sacar a Jira del espacio de desarrollo de software podría haber sorprendido inicialmente, el mayor riesgo para Atlassian era no hacer nada, dijo Betz.
Principales características
Jira Work Management ofrece tres capacidades básicas para ayudar a las organizaciones a lograr la continuidad del negocio. Estos incluyen una plataforma intuitiva y fácil de usar, una nueva vista y una conexión con los equipos técnicos que ya utilizan la plataforma tradicional de Jira.
Las nuevas vistas incluyen:
- Lista, que extiende la experiencia de la hoja de cálculo a Jira y proporciona una forma eficaz de administrar el trabajo a cualquier escala, desde cargas de trabajo individuales hasta grandes proyectos entre empresas.
- Calendario, que agrega el contexto del tiempo al trabajo, permitiendo a las empresas ver los plazos y actualizar el trabajo en un formato fácil de entender ”.
- Cronología, que representa un ajuste de diagrama de Gantt tradicional, diseñado para resaltar las conexiones y dependencias entre los flujos de trabajo.
- Mesa, que muestra las actividades de trabajo en la progresión lógica del flujo de trabajo al que pertenece, brindando a los usuarios una forma flexible de ver, administrar e informar sobre el trabajo en progreso.
- ES Formas, que ofrece formularios de arrastrar y soltar para recopilar solicitudes y consolidar el trabajo relacionado con el proyecto, lo que reduce la fricción y las desconexiones del equipo.
El diseño intuitivo tiene en cuenta que no todas las empresas que deseen implementar Jira Work Management tendrán un «Asistente de Jira» para guiar a los nuevos usuarios a través de la plataforma. “Tenemos una tarjeta única para la gestión de la obra, que son los nuevos equipos que entran en juego [a platform] por primera vez, deberían poder monitorear y administrar su trabajo de manera efectiva sin ningún tipo de capacitación ”, dijo Chase Wilson, gerente de marketing de productos de Jira Work Management.
Atlassian
Visualización de la lista de administración de trabajos de Jira.
Los nuevos usuarios tendrán acceso a más de 20 nuevas plantillas de proyectos comerciales y tendrán automatización ilimitada y gratuita dentro de los proyectos. Los usuarios pueden seleccionar reglas predefinidas de la biblioteca de automatización empresarial o crear reglas personalizadas para cualquier caso de uso y departamento. La automatización también se conecta con Slack, Microsoft Teams y proveedores de correo electrónico para extender el poder de Jira a otras herramientas.
Además, si bien Jira Work Management tiene en cuenta que los equipos comerciales trabajan de manera diferente a sus contrapartes técnicas, la arquitectura compartida entre Jira Software y Jira Service Management permite una colaboración interdepartamental sin problemas, incluso cuando los equipos involucrados utilizan diferentes versiones de la plataforma Jira.
Atlassian
Vista de la Junta Directiva Laboral de Jira.
Betz dijo que, en general, Jira Work Management es consistente con la tendencia general hacia la Gestión de Servicios Empresariales.
“Jira como marco es una plataforma poderosa, estable y conocida. No era tan rico en funciones como los principales actores como ServiceNow y Cherwell (ahora Ivanti), pero las recientes adquisiciones de Atlassian en gestión de datos y espacios de interfaz de usuario están cerrando la brecha «, dijo.
Copyright © 2021
