¿Qué es el mailing?
El mailing, emailing o email marketing es una estrategia de marketing digital en la que una organización envía correos electrónicos masivos, con el fin de potenciar su imagen corporativa, promocionar algo, captar ventas u objetivos similares.
Para hacer esto, las empresas se enfrentan con varios obstáculos:
- Un proveedor de correo electrónico por ejemplo, como Gmail, Hotmail, Yahoo o cualquier otro, contiene algoritmos para evitar que a sus usuarios les lleguen correos no deseados. Para ello, identifican una serie de aspectos, y si el mensaje o boletín tiene unas determinadas características, lo envía a la bandeja de spam. La mayoría de las personas nunca abre esa carpeta, y el correo se borra automáticamente después de unos días, perdiéndose el mensaje.
- Otro obstáculo que se debe afrontar es que enviar tantos correos electrónicos puede ser imposible para una persona. Hay que tener en cuenta que una base de datos estándar tiene como mínimo 500 contactos, y la mayoría tiene mucho más que eso, ya que una empresa con algún tiempo en el mercado puede tener fácilmente 5.000 contactos en su directorio. Esto requeriría mucho personal para hacerse manualmente.
Todo esto y mucho más se puede resolver con una herramienta de mailing adecuada, se trata de una aplicación que permite cargar la base de datos y enviar un boletín automáticamente a todos los contactos, evadiendo los algoritmos que podrían confundir el mensaje como spam. Eligiendo la herramienta adecuada se pueden enviar hasta 75.000 correos electrónicos al mes, lo cual es un número excelente para una campaña de email marketing.
Ventajas de las herramientas de envío masivo de emails
La elección de una herramienta que permita el envío masivo de emails de manera cómoda, asequible y eficaz a una gran cantidad de clientes, hoy en día es posible, y además, con muchas ventajas:
- El mailing genera ‘engagement’, ya que el mensaje se puede personalizar y el cliente siente que le están hablando de manera particular.
- Se logra tener un mayor alcance de usuarios, aumentando de esta manera la productividad, obteniendo mejores resultados en la divulgación de los boletines.
- En la actualidad existen una gran cantidad de plataformas que pueden ayudarte a conseguir estos beneficios, con las que podrás contar con soporte permanente y eficacia comprobada. Estas plataformas tienen una versión gratuita con la cual se puede comenzar y luego decidir si se desea contratar la versión de pago.
- Si te interesa usar una estrategia de email marketing, sin duda, el uso de este tipo de herramientas permite diseñar las mejores estrategias de publicidad, segmentar y personalizar los contenidos, según las necesidades e intereses de los usuarios.
- La herramienta de envío masivo de emails es la infraestructura que permite que puedan enviarse los correos, bajo los parámetros y características seleccionados, para que no se identifiquen como spam y así evitar que los envíen a la carpeta de correo no deseado.
- Obtener información estadística acerca de los envíos es fundamental para las campañas de mailing y marketing. Es una gran ventaja al utilizar una herramienta de envío.
- El diseño y la edición de emails también es posible mediante la utilización de las herramientas de envío masivo, de manera que se pueden incluir elementos de la imagen corporativa, como fotos, vídeos y muchos otros recursos.
Recomendaciones para implementar una estrategia de emailing
Incluir una herramienta de mailing adecuada facilita el trabajo, ya que con la utilización de sus funcionalidades puedes enviar los boletines a tu lista de correo electrónico.
Para ello puedes aplicar las siguientes recomendaciones:
- Aumento del volumen de envío de manera gradual. Esto es para que los remitentes no se sientan agobiados. Aunque el cliente se haya suscrito a los boletines, si recibe muchos correos con poco tiempo de separación, puede molestarse y marcarlo como spam. Empezar poco a poco y aumentar muy gradualmente es una estrategia que funciona bien.
- Coloca en el mensaje un botón de acción, es decir, que el destinatario haga clic en algún lado. Esto tiene un efecto psicológico que impulsa las ventas, y además, deja registro de que el mensaje fue leído. Algunas ideas: un texto recortado con un botón que diga “leer más”, un botón de “play” para ver un vídeo, un minijuego en el que haya que marcar una opción, etc.
- En el asunto del mensaje evita aquellas palabras o símbolos que puedan correr el riesgo de ser clasificado como correo spam.
- Coloca las configuraciones técnicas correctas de SPF, DKIM.
- Incluye remitentes de tu dominio, este es un truco muy fácil de implementar y que ayuda a la entregabilidad.
- La base de datos debe estar actualizada. Esto es muy importante, ya que los correos desactivados o mal escritos, rebotan y el algoritmo del proveedor de email los detecta.
- Envía solo a contactos registrados en la lista. Cuando una persona se ha suscrito en una página web, o voluntariamente ha aportado sus datos para que le envíen información, es muy probable que la acepte de buen agrado y será más difícil que la marque como spam.
- No incluyas gráficos ni archivos pesados a menos que sea muy necesario, ya que es uno de los aspectos que pueden alertar a los algoritmos.
- Incluye el enlace de baja de manera visible, para que si el suscriptor decide salirse de la lista, lo haga por medio de ese enlace y no marcando el correo como spam.
Una vez conocidas todas estas recomendaciones, la elección del mejor proveedor de correos, así como la implementación de las herramientas de envío masivo de emails será posible tan solo tomando las mejores opciones.
Hoy en día hay múltiples plataformas y herramientas que pueden simplificar el trabajo y aumentar la productividad de los contenidos a compartir, con muchos beneficios y ventajas que permitirán enriquecer tu experiencia en el mundo del marketing.
