Las empresas cuentan actualmente con cantidad de herramientas digitales para aumentar su productividad, mejorar sus procesos y potenciar sus ventas. Ahora estas plataformas pueden marcar la diferencia en tu negocio y, sobre todo, en tu forma de trabajar, por lo que no está de más que te pongas al día y conozcas aquellas que resuenan más en el mercado.
Una de las más conocidas es Dynamics 365 Marketing, pensada para otorgar mayor valor a tu marca y generar una relación más estrecha con tus clientes. Sobre todo lo que puede ofrecer, su funcionamiento y beneficios hablaremos a lo largo de este artículo, ¡toma nota!
¿Qué es Dynamics 365 Marketing?
Dynamics 365 Marketing es una herramienta para potenciar el marketing de las empresas, crear acciones completas de forma sencilla y estrategias adecuadas para fortalecer la marca. En la actualidad, el marketing es uno de los aspectos centrales de todo negocio que se precie, pues el tejido empresarial es cada vez más competitivo y los recursos online de los que disponen las compañías se hacen prácticamente infinitos.
¿Qué permite esta eficiente plataforma para empresas? Muy sencillo. Con ella es posible mejorar las campañas de una marca al máximo y, sobre todo, personalizarlas. Encuentras a los clientes adecuados para tu negocio, analizas sus gustos, necesidades o preferencias, y puedes captar su atención con mayor facilidad. No solo eso, fidelizar a los usuarios va a ser pan comido.
Las principales funcionalidades de la plataforma
Para conseguir todos estos hitos y facilitar el día a día en el trabajo, Dynamics 365 Marketing presenta interesantes funcionalidades que debes conocer. A continuación, te mostramos las más destacadas.
Gestión de campañas
Desde la propia plataforma es posible gestionar las campañas de marketing de la marca, las redes sociales, las acciones de email marketing y todo lo que desees implantar en la estrategia de difusión de tu negocio. Lo harás de una forma sencilla e intuitiva, tomando el control de cada una de las acciones.
Automatización
Si para algo sirven las nuevas herramientas digitales es para la automatización de los procesos, pues gracias a ello podemos ser más productivos y eficientes. Dynamics 365 Marketing no iba a ser menos, ya que te permite despreocuparte del seguimiento de los leads o la gestión del flujo de trabajo porque lo hace por ti. Todo ello evitando el error humano y mostrando los mejores resultados.
Análisis de campañas
¿Cómo saber que tu estrategia está dando sus frutos? La mejor forma de llevar el control de las acciones o aprender a mejorar las campañas es mediante la analítica. Para ello no tendrás que emplear otra herramienta, pues la misma plataforma te ofrece todos los datos que necesitas conocer para aprovechar tus mejores ideas de marketing y desechar al momento las que no están funcionando como esperabas.
Gestión de eventos
Los eventos son una de las mejores herramientas para destacar en internet y ganar muchos adeptos a una marca. Hoy en día es muy sencillo crear con éxito concursos, charlas online, cursos y demás contenidos especiales para acercarte a tu público. Gestionarlo todo puede ser pan comido con la ayuda de Dynamics 365 Marketing, donde puedes planificar, realizar conferencias o controlar la asistencia. Los resultados los podrás analizar desde la propia plataforma que se encarga de hacer el reporting y mostrarte los datos de participación.
Integraciones
Uno de los mayores problemas a los que se enfrentan las empresas es la integración de sus nuevas herramientas digitales, ya que resulta francamente incómodo pensar en la compatibilidad o estar utilizando muchas plataformas diferentes para cada parte del proceso. Por lo tanto, una interesante funcionalidad de este programa es que permite integrarse con otros diferentes de la gama para un control empresarial completo y sencillo, por ejemplo, con Dynamics 365 Customer Service.
Beneficios de Dynamics 365 Marketing para tu empresa
En el mercado hay cantidad de programas o plataformas pensadas para realizar el marketing de una empresa, así que es muy importante valorar los beneficios de cada herramienta antes de decantarse por una u otra alternativa. Estos son los más relevantes de Dynamics 365 Marketing para tu negocio:
- Unificación. Puedes unificar la gestión de todas tus campañas de marketing, acciones o eventos en una misma plataforma y gestionarlas desde ahí.
- Se trata de una herramienta de calidad que también te ayudará a posicionarte como una marca prestigiosa y alineada con sus clientes.
- Información de valor. Gracias a sus analíticas obtienes información de valor sobre tus inversiones de marketing y sobre la conducta de tus clientes.
- Te ofrece un mayor control sobre las campañas o los eventos, información en tiempo real e informes posteriores sobre el rendimiento obtenido.
- Es compatible con otras herramientas complementarias de gestión empresarial y permite integrarla de una forma sencilla.
- Gracias a sus automatizaciones puedes aumentar la productividad de tus equipos de trabajo y tu departamento de marketing.
- Puedes tomar decisiones basadas en datos fiables que te ofrece la plataforma, en lugar de valerte únicamente de tu intuición para los negocios.
