El misterio de la oportunidad perdida de Google para Pixel

Últimamente he estado pensando mucho en los teléfonos Pixel. Y parece seguro decir que la causa de mi contemplación actual es algo inusual.

Ver√°, la pregunta candente en Android Land en este momento en particular es por qu√© Google parece estar prepar√°ndose para lanzar un nuevo tel√©fono Pixel que se ve sorprendentemente similar a uno de sus modelos Pixel de la generaci√≥n anterior, que a su vez exist√≠a en un lugar extra√Īo entre ubicaciones, con no hay ninguna raz√≥n obvia para su presencia en la exc√©ntrica alineaci√≥n del a√Īo pasado. (Oof. Me duele la cabeza.)

Sin embargo, esta no es la cuestión que estamos aquí para considerar hoy. Hasta que Google lance ese dispositivo, no necesariamente conocemos la imagen completa de lo que eso implica, y todo lo que podemos hacer es especular.

Hoy, el enigma sobre el que quiero reflexionar es una pregunta más amplia sobre la existencia de la línea Pixel y cómo Google está, o tal vez no, posicionando el teléfono para el éxito.

Como parte de mi reci√©n lanzado Curso en l√≠nea de Pixel AcademyHe llevado a la gente a un viaje en profundidad para explorar algunas de las posibilidades m√°s √ļtiles y, en muchos casos, √ļnicas que presentan los tel√©fonos Pixel de Google. Y mientras charlaba con algunos de los mam√≠feros terrestres inteligentes y atractivos que se inscribieron para descubrir los secretos ocultos de sus amigos Pixel de bolsillo, me acord√© de algo: Google hace un muy mal trabajo al anunciar las fortalezas del Pixel.

Ahora, no estoy hablando de los beneficios de Pixel de nivel superior, como la excelente experiencia de usuario del teléfono o su nivel inigualable de soporte de software posventa. Estas son cualidades de importancia crítica, sin duda, pero no son exactamente beneficios fáciles de articular para las masas de compradores de teléfonos. Son bastante abstractos, algo técnicos, y simplemente no es el tipo de cosas que puedes poner en una valla publicitaria y usar para llamar la atención de un Homo sapien (y / o ornitorrinco) promedio que busca tecnología.

Pero, ¬Ņsabe qu√© tipos de beneficios son f√°ciles de comercializar? S√≠, lo adivin√≥, los que involucran caracter√≠sticas espec√≠ficas dise√Īadas para abordar los puntos d√©biles comunes y hacer su vida m√°s f√°cil. (¬°Amigo, eres bueno!) Y eso es especialmente cierto cuando esas ventajas giran en torno a la inteligencia de Google que suena futurista, una inteligencia que ninguna otra empresa puede ni siquiera acercarse a igualar.

Estas son las caracter√≠sticas que distinguen al Pixel de maneras significativas, pr√°cticas e incre√≠blemente atractivas, pero Google no hace pr√°cticamente nada para promover este tipo de posibilidad. Lamentablemente, el p√ļblico en general de las compras de tel√©fonos no solo desconoce su existencia, sino que los propios propietarios de Pixel, como me han recordado mis interacciones con la Academia, se sorprenden positivamente cuando descubren lo que sus dispositivos han podido hacer durante todo este tiempo. .

Podemos encontrar numerosos ejemplos que se ajustan a esta narrativa, pero destacan m√°s dos sistemas conectados con el Asistente. La primera es una funci√≥n que verifica autom√°ticamente las llamadas de n√ļmeros de spam privados, desconocidos o sospechosos y tambi√©n puede responder y filtrar cualquier llamada entrante a pedido. El ayudante virtual de voz sedosa de Google en realidad levanta el tel√©fono y le pregunta a la persona que llama qu√© est√° llamando, luego le entrega la informaci√≥n en la pantalla. Incluso puede hacer preguntas de seguimiento para obtener informaci√≥n adicional si lo desea antes de decidir si desea ocuparse de la llamada usted mismo o dejar que el asistente tome un mensaje.

Funcionalidad de píxel: pantalla de llamada (entrante) JR

Quiero decir, de verdad: ¬°¬Ņqui√©n no querr√≠a acceder a √©l ?!

La segunda caracter√≠stica es un sistema vagamente relacionado que se basa en el Asistente para retenerlo siempre que se encuentre en la posici√≥n poco envidiable de escuchar lo ¬ęimportante que es su llamada¬Ľ (y c√≥mo ser√° respondida, por supuesto, en el orden en que se recibi√≥ – inserte el sonido de n√°useas aqu√≠). Siempre que surge una situaci√≥n de este tipo, un tel√©fono Pixel muestra un mensaje en la pantalla que ofrece tomar el control por usted y luego le notifica tan pronto como un presunto humano vuelve a estar en l√≠nea.

Funcionalidad de píxel: Hold for Me (activo) JR

Bastante tenedor incre√≠ble, ¬Ņverdad? Es mejor que lo creas. Y ambas funciones tambi√©n funcionan de manera impresionante.

Ahora adivine esto: ¬Ņcu√°ntas veces ha visto esas funciones anunciadas o promocionadas, ya sea dentro de un tel√©fono Pixel real o en alguna forma de marketing externo? A menos que haya vivido en un mundo dram√°ticamente diferente al que me he encontrado √ļltimamente, la respuesta probablemente se encuentre en alg√ļn lugar entre ¬ęextremadamente raramente¬Ľ y ¬ęnunca¬Ľ.

Quiero decir, diablos, incluso en la p√°gina de la tienda donde Google intenta expl√≠citamente que la gente compre tel√©fonos Pixel, la compa√Ī√≠a no menciona en absoluto ninguno de estos elementos impresionantes. En cambio, su punto de venta es el hecho de que los tel√©fonos Pixel ¬ęvienen precargados con todas las aplicaciones de Google que te encantan¬Ľ.

Teléfonos Google Pixel - Tienda JR

Um, cierto. ¬ŅEs esto lo que hace que estos tel√©fonos sean especiales? Esto es lo que convencer√° a las personas que compran el tel√©fono con regularidad de dejar atr√°s las marcas brillantemente comercializadas que conocen y en las que han confiado durante siglos: dispositivos en los que, cuidado, ¬Ņhan dicho que las aplicaciones de Google tambi√©n est√°n disponibles f√°cilmente? ¬ŅDe verdad, Google?

Ahora imagine si el pr√≥ximo iPhone estuviera equipado con estas caracter√≠sticas id√©nticas: el filtro de llamadas habilitado para IA y la tecnolog√≠a de espera para usted. Imag√≠nese c√≥mo Apple comercializar√≠a estas posibilidades. Ser√≠an innovadores, revolucionarios, m√°gicos y revolucionarios, ¬°maldita sea! Ser√≠an sistemas transformadores de vidas disponibles ¬ęsolo en iPhone¬Ľ (porque cuando alguien evita pretenciosamente el uso de art√≠culos al referirse a sus productos, sabe que deben ser importantes).

Simple y llanamente, nunca hubi√©ramos o√≠do hablar de √©l. ¬ŅY con Google? Google tiene los productos en este momento. Y nunca hemos o√≠do hablar de eso.

No son solo estos nuevos bits de inteligencia relacionados con el Asistente los que se ajustan a este modelo. M√°s o menos desde el principio, los tel√©fonos Pixel han tenido una forma inteligente de trabajar mano a mano con Google Photos y borrar autom√°ticamente las copias locales de los medios de respaldo cada vez que el almacenamiento de un tel√©fono comienza a agotarse. Es algo simple, pero es una peque√Īa adici√≥n tan agradable y otro ejemplo perfecto de una caracter√≠stica de alto impacto que elimina la molestia. Despu√©s de todo, todos hemos tenido la frustraci√≥n de quedarnos sin almacenamiento local. E incluso si usa Fotos para hacer una copia de seguridad de sus im√°genes, a√ļn depende de usted ingresar peri√≥dicamente y limpiar las copias locales, a menos que tenga un Pixel, en cuyo caso los servicios de Google pueden trabajar juntos en armon√≠a y administrar todo por usted sin ning√ļn problema. esfuerzo continuo.

Este es el primer art√≠culo del quinto d√≠a de mi curso en l√≠nea de Pixel Academy. ¬ŅY adivina qu√©? Es una de las cosas a las que he escuchado m√°s reacciones: reacciones de personas que poseen Pixels y no ten√≠an idea de que estaba presente o era posible.

Y todo esto por no decir nada sobre la noción igualmente subestimada de Pixel y privacidad, un beneficio aparentemente casi irónico, considerando las interminables preguntas que rodean el tema de Google y la privacidad en estos días, pero un área en la que Google podría distinguir seriamente entre sus teléfonos da la invasión. configuraciones de inyección de anuncios y venta de datos sospechosos proporcionadas por sus socios que adoptan Android sin que la mayoría de la gente se dé cuenta.

El marketing nunca ha sido el punto fuerte de Google, por decirlo suavemente. Pero mientras nos preparamos para la sexta generaci√≥n de dispositivos de la l√≠nea Pixel, una generaci√≥n que se espera que cambie las reglas del juego, con el primer procesador fabricado por Google y todas las posibilidades intrigantes que podr√≠a permitir, es dif√≠cil no hacerlo. Me pregunto c√≥mo la compa√Ī√≠a sigue estando tan equivocada al enfatizar las aparentemente m√°s impresionantes ventajas del Pixel. Y es dif√≠cil no preguntarse qu√© tan diferente ser√≠a el panorama de las ventas si alguna vez descubriera c√≥mo presentar sus productos de una manera que realmente tuviera repercusi√≥n a gran escala.

Google tiene la mercancía. Ahora necesitas descubrir cómo hacer que la gente los conozca en lugar de esconderlos como el secreto mejor guardado y más desconcertante de Android.

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