Uber ya no tendrá licencia para operar en Londres después de que un regulador descubrió que los problemas de seguridad estaban poniendo en riesgo la seguridad de los pasajeros.
Transport for London (TfL) dijo que identificó «un patrón de falla» en el sistema de control de la aplicación de taxi para reclutar conductores, calificándolo de «inadecuado y adecuado en este momento», informa The Guardian.
Uber dijo que desafiará la decisión «extraordinaria e incorrecta» de revocar la licencia y tiene 21 días para apelar.
¿Por qué TfL ha prohibido Uber?
Después de una investigación, TfL dijo que las fallas en el sistema de reclutamiento de Uber expusieron «varias violaciones que ponen en riesgo a los pasajeros y su seguridad».
El Evening Standard informa que esto incluye el descubrimiento de que «al menos 14.000 viajes fueron realizados por conductores que utilizaron otra cuenta de Uber explotando ‘vulnerabilidades’ en la aplicación de la empresa» y que al menos 43 conductores «subieron sus fotos a otra cuenta de Uber». cuenta del conductor, lo que significa que todos los viajes no estaban asegurados ”.
Además, se descubrió que la configuración actual de Uber permite a los conductores con licencia o suspendidos crear una cuenta de Uber y transportar pasajeros.
A las 11:59 pm del lunes 25 de noviembre, la licencia de Uber para transportar pasajeros pagados en Londres expirará oficialmente.
Helen Chapman, directora de licencias, regulación y precios de TfL, dijo: «Si bien reconocemos que Uber ha realizado mejoras, es inaceptable que Uber haya permitido que los pasajeros ingresen a minitaxis con conductores potencialmente sin licencia y sin seguro».
El alcalde de Londres, Sadiq Khan, dijo: “Sé que esta decisión puede ser impopular entre los usuarios de Uber, pero su seguridad es la principal preocupación. Existen regulaciones para proteger a los londinenses «, dice la BBC.
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¿Que pasa ahora?
Uber dijo que estaba trabajando para resolver los problemas que estaba experimentando TfL y planea apelar la decisión de retirar su licencia. «Usted y los 3,5 millones de pasajeros que dependen de Uber en Londres pueden seguir usando la aplicación con normalidad», dijo en un mensaje a sus clientes, informa Mirror.
Esta no es la primera vez que la empresa ha tenido problemas con TfL. El regulador rechazó previamente la renovación de la licencia de Uber en septiembre de 2017, antes de que la compañía persuadiera a los jueces para que le concedieran una licencia de 15 meses para continuar. Y la última vez que apareció su licencia, en septiembre de este año, solo se le concedió una prórroga de dos meses en lugar de la tradicional de cinco años.
Tampoco es la primera vez que Uber se enfrenta a una prohibición. Se retiró de Dinamarca en 2017 debido a las nuevas leyes de taxis que requieren que los conductores tengan taxímetros y sensores de asiento, informa la BBC, mientras que Bulgaria y Hungría privaron a Uber del derecho a operar bajo la presión de los sindicatos. Taxis locales.
¿Qué significa esto para los clientes de Uber?
Las personas que necesitan transporte aún pueden reservar un Uber hasta que se complete el proceso de apelación. Pero Metro dice que con «muchos londinenses cuestionando la ‘seguridad’ de la mejor aplicación de transporte de Londres, podrían comenzar a buscar alternativas».
Además de los taxis negros de la vieja escuela, hay muchas otras opciones disponibles para los pasajeros, dice el periódico, incluidos Bolt, Gett, Kapten, ViaVan, Wheely, Kabbee, Free Now, Addison Lee y Getaround.
