Aparte de la presentación de las notas del caso de Apple, sus correos electrónicos internos son quizás lo único interesante que surge del asalto de Epic a la App Store. Proporcionan una idea de cómo piensan los ejecutivos de la empresa.
Android contra Apple
Como era de esperar, hay mucha información sobre cómo funciona Apple para diferenciar iOS de Android, y una pequeña idea de cómo la compañía ve los servicios como una forma de retener a los usuarios de iPhone. «Me preocupa que iMessage en Android simplemente eliminará un obstáculo para las familias de iPhone que ofrecen teléfonos Android a sus hijos», dijo a otros ejecutivos Phil Schiller de Apple, ahora miembro de Apple Fellow.
iMessage nunca llegó a Android, pero el intercambio muestra que la compañía al menos lo pensó, y que muchos de los mejores ejecutivos de Apple (incluido Eddy Cue) pensaron que era una buena idea. Curiosamente, incluso cuando los equipos de Apple tienen opiniones diferentes, buscan consenso.
Cuando se trata del caso de Epic contra Apple, los ejecutivos son bastante claros:
«Epic quiere que seamos Android, pero no queremos serlo. Y nuestros consumidores no quieren eso también. Quieren opciones», dijo la abogada de Apple, Karen Dunn, en los comentarios de apertura.
¿Qué pasa con las aplicaciones web?
El CEO de Apple, Steve Jobs, una vez expresó su consternación por el iPhone original cuando sugirió que las aplicaciones de terceros podrían ejecutarse en el dispositivo solo como una aplicación web. Todos criticamos esa decisión en ese momento y se descubrió que la medida fue un gran tema de discusión en ese entonces. Los ejecutivos pronto cambiaron de opinión y nació el ecosistema iOS.
«Mi experiencia fue muy clara en cuanto a que esas aplicaciones no iban a ser tan buenas como las aplicaciones nativas y quería tener las mejores aplicaciones posibles en la plataforma», dijo Scott Forstall, quien dirigió el desarrollo en ese momento. en una deposición. iOS.
Esta serie de intercambios muestra que los equipos de Apple son lo suficientemente ágiles como para cambiar su decisión si no se ajusta a los planes comerciales.
Contenido como un candado
A menudo se acusa a Apple de usar contenido para bloquear a las personas en sus plataformas. «Lograr que los clientes usen nuestras tiendas (iTunes, Apps e iBookstore) es una de las mejores cosas que podemos hacer para involucrar a las personas en el ecosistema», escribió Cue, actual vicepresidente senior de servicios en línea de Apple, al CEO de Apple Tim Cook en 2013. «¿Quién abandona los productos Apple después de comprar aplicaciones, música, películas, etc.?»
Lo que lo hace más interesante, por supuesto, es que la propia Epic ha pagado millones de dólares para asegurar los derechos exclusivos de distribución de los juegos en su plataforma. Apple y Epic incluso habían desarrollado planes para un paquete de suscripción de Apple Music, Apple TV y Fortnite antes de que Epic decidiera ir a la guerra.
Obviamente, los equipos de Apple están bastante dispuestos a explorar asociaciones de beneficio mutuo.
Los errores suceden
Epic afirma que la cura de la App Store es ineficaz debido a incidentes ocasionales en los que salió mal.
Por ejemplo, cita un correo electrónico de Schiller en 2012: «¿A nadie le importa la tienda? Esto es una locura», escribió cuando una aplicación «obvia» de Temple Run «estafa» se convirtió en la mejor aplicación gratuita en la App Store.
Vale la pena señalar que el sistema de Apple generalmente corrige los errores rápidamente una vez que se identifican.
El principal argumento que tiene Apple para tal cuidado es la seguridad. “Quite los detalles de seguridad de los iPhones y los malos actores tendrán un día de campo. Es por eso que las estadísticas de seguridad de Android son mucho peores ”, dijo Dunn.
Puede ser relevante que Schiller se hiciera cargo de la gestión de la App Store de Eddy Cue en 2015.
La seguridad siempre ha estado incorporada
Las diapositivas de Apple que se muestran en el caso (disponibles aquí) revelan que iOS solo tolera el 1,72% de las infecciones de malware. Por el contrario, Windows toma el 38,92%, Android el 26,64% y «otros» (presumiblemente incluyendo macOS), el 32,72%.
«Pensamos que el iPhone es un teléfono que se lleva consigo, lo necesita para funcionar como un teléfono y nos preocupamos profundamente por la seguridad de ese dispositivo para que sea más seguro y más confiable que todas las PC. Era», dice Schiller. (El director técnico del Instituto de Seguridad de la Información de la Universidad Johns Hopkins, Aviel Rubin, parece estar de acuerdo).
Desde que apareció el primer iPhone en 2007, los problemas de seguridad de una red de Internet insegura eran ampliamente conocidos. Apple tomó una buena decisión.
Solo desde que hemos sido testigos de la rápida proliferación de las tecnologías móviles, el resto de nosotros nos hemos dado cuenta de la importancia vital de la seguridad y la privacidad.
De que se trata realmente el caso
Cuando las personas ricas y poderosas hablan de valores populistas como la libertad, por lo general solo se refieren a su propia libertad para ganar dinero. Dado el éxito fenomenal de Apple, no sorprende que los equipos de la compañía también se esfuercen por crear negocios rentables: es el dinero, no la hipérbole, lo que se encuentra en el corazón de este caso.
La resolución final podría hacer que Apple y otras tiendas de aplicaciones (incluida Epic) se vean obligadas a aceptar una estructura de comisión designada por el tribunal, que es poco probable que deje a nadie particularmente feliz, incluida Epic.
Es discutible que Apple siempre haya esperado que la división de ingresos cambie en algún momento. «¿Creemos que nuestra división de 70/30 durará para siempre?» un correo electrónico de Schiller a Jobs y Cue en 2011. «Creo que algún día veremos suficientes desafíos de otra plataforma o soluciones basadas en la web que queremos adaptar nuestro modelo».
Apple en 2020 bajó su tasa al 15% para la gran mayoría de los desarrolladores de App Store que no ganan un millón de dólares al año. Apple también argumenta que los cálculos de Epic para los costos operativos de la App Store no incluyen la investigación y el desarrollo y la creación de herramientas de desarrollo de software.
Dónde encontrar más
Si desea obtener información más detallada sobre el caso a medida que avanza, puede explorar toda la evidencia tal como se presenta aquí. La prueba también está abierta al público a través de un webcast de solo audio. Número de acceso: 1 (877) 336-1839, código de acceso: 9403112.
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