Los administradores de Apple en los mercados corporativo y educativo ahora tienen una nueva opción de acceso remoto gracias a una nueva integración entre Addigy y Splashtop.
Durante muchos años hemos escuchado que la única forma de conectarse a equipos de manera remota es a través de la tecnología VPN. En ese sentido, las empresas de VPN más valoradas suelen ser las elegidas por las firmas prestigiosas con el fin de brindar una red privada virtual que permita a los trabajadores y trabajadoras contar con el mismo standard se seguridad en sus dispositivos.
Ahora bien, esta necesidad ha crecido aún más luego de que la pandemia de Covid-19 reforzara la idea de las mejoras de un trabajo remoto, el cual permite que trabajadores de todas partes del mundo puedan brindar sus servicios a las mejores compañías sin tener que cambiar ningún otro aspecto de su vida cotidiana. Así, la necesidad de brindar soporte a distancia ha crecido de manera significativa.
Apple ha tomado nota de estas necesidades, sobre todo teniendo en cuenta que muchas Startups que se perfilan como las empresas del futuro, suelen utilizar sus dispositivos. El acceso remoto parece haber llegado para quedarse como una costumbre más y es por ello que presentamos la siguiente noticia que abre un antes y un después en el mercado del soporte técnico, el trabajo remoto y la seguridad en línea en tiempos cada vez más desafiantes.
Splashtop llega a Addigy
La medida significa que Splashtop, que ya tiene más de 30 millones de usuarios, incluidas muchas compañías Fortune 500, es ahora la solución de soporte remoto predeterminada exclusiva incluida con Addigy. Debería ser una integración útil, ya que permite a los técnicos y administradores utilizar la solución basada en la nube de Addigy para la resolución de problemas remota.
Esto es especialmente valioso dado que la tendencia hacia el trabajo híbrido y remoto significa que un número cada vez mayor de empresas buscan brindar soporte técnico remoto a equipos altamente distribuidos, a veces en diferentes zonas horarias.
Dado que las nuevas prácticas seguirán siendo parte del nuevo mundo del trabajo cuando termine la pandemia, es una herramienta útil.
El mercado de productos de administración de Apple continúa expandiéndose. Esto no es particularmente sorprendente, dado que cuando se les da la opción, el 59% de los empleados corporativos eligen una Mac y el 79% de toda la actividad comercial en un dispositivo móvil se lleva a cabo en iOS.
Según una encuesta de Vanson Bourne, el 71% de los estudiantes de secundaria prefieren usar la Mac en lugar de la PC. Además, alrededor del 81% de las personas admitieron que quieren usar Mac en el trabajo.
¿Qué hace?
Jason Dettbarn, CEO y fundador de Addigy, dijo en un comunicado: «Los ingenieros de Addigy ahora pueden administrar y controlar sus dispositivos Apple de forma remota tan fácilmente como lo harían en persona, resolviendo rápidamente los problemas del usuario final y asegurando que sus computadoras estén actualizadas». y operar en óptimas condiciones «.
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Estas herramientas permiten a los administradores de Apple:
- Acceda a equipos administrados de forma remota desde la consola Addigy, incluso cuando el usuario final no está presente.
- Imprime de forma remota, transfiere archivos y configura sesiones de chat con dispositivos remotos.
- Sesiones de acceso remoto grabadas automáticamente.
Las Mac administradas están disponibles en la consola Addigy y se puede iniciar una sesión remota con un clic. Los usuarios de Addigy también pueden comprar Splashtop SOS para proporcionar soporte remoto ad-hoc a computadoras y dispositivos móviles no administrados por Addigy.
En el mundo real, los técnicos podrán iniciar sesión en una Mac remota y luego tomar el control de la pantalla, controlar y administrar dispositivos remotos usando Splashtop.
Cómo utilizar
También oímos hablar de un usuario, Creative Techs, cuyo director, Tim Pearson, explicó cómo su empresa usa Addigy para administrar varios cientos de Mac.
«Siempre hemos necesitado tener el control remoto de nuestros dispositivos», dijo. “En el pasado, usábamos cuatro métodos diferentes que podíamos ejecutar al mismo tiempo, por lo que si algo no funcionaba, como la VPN no funcionaba, podíamos cambiar entre herramientas. Pero durante los últimos dos años, lo hemos reducido al uso de Splashtop y Addigy «.
Al señalar que su solución es una herramienta multiplataforma, el CEO y cofundador de Splashtop, Mark Lee, escribió: «Dado que este nuevo mundo híbrido de trabajo casi seguramente incluirá una combinación de dispositivos Mac, Windows, iOS y Android, las empresas deben evaluar qué tan bien , sus herramientas de colaboración, comunicación y acceso remoto funcionan para todo este tipo de dispositivos ”.
Todos los proveedores de servicios de administración de Apple centrados en el negocio se están preparando para respaldar el lugar de trabajo remoto emergente. Mosyle presentó recientemente Screen View para administradores, mientras que Jamf actualizó recientemente sus ofertas de configuración y recuperación para facilitar la administración e implementación de dispositivos iOS compartidos en la escuela y en la empresa, junto con una nueva solución de desbloqueo que permite a los empleados corporativos usar Face ID en su iPhone para abrir su Mac.
Mientras tanto, con las ventas de Mac en auge, el mercado de integración de Apple / empresa parece un espacio cada vez más bueno para estar.
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