Slack bloquea los mensajes de invitaci√≥n de DM p√ļblicos despu√©s de una reacci√≥n violenta

Slack actu√≥ r√°pidamente esta semana para realizar cambios en su funci√≥n de mensajer√≠a directa p√ļblica despu√©s de que una reacci√≥n violenta resaltara el potencial de acoso por parte de personas que env√≠an mensajes abusivos.

La funci√≥n Slack Connect DM, presentada en octubre, estuvo disponible para los usuarios pagos de la plataforma el mi√©rcoles. Permite a los usuarios de Slack enviar una invitaci√≥n a alguien fuera de su ¬ęespacio de trabajo¬Ľ de Slack, que, si es aceptado por la otra parte, permite el intercambio directo de mensajes en la aplicaci√≥n de chat.

La invitaci√≥n se env√≠a a la direcci√≥n de correo electr√≥nico del destinatario con un bot√≥n para ¬ęaceptar¬Ľ la invitaci√≥n. Antes de los cambios de Slack, el remitente tambi√©n pod√≠a incluir un mensaje de texto al destinatario dentro de la invitaci√≥n.

Sin embargo, los usuarios de Twitter se√Īal√≥ r√°pidamente c√≥mo puedes abusar de la funci√≥n, con la posibilidad de enviar mensajes de acoso. Dado que los correos electr√≥nicos de invitaci√≥n se env√≠an desde una √ļnica cuenta feedback@slack.com, bloquearlos significa que todas las invitaciones de Connect DM se marcan como spam.

Tras la reacción, Slack dijo que ya no permitirá que se agreguen mensajes a las invitaciones de Connect DM, evitando así que se incluyan mensajes abusivos en el correo electrónico de invitación.

¬ęDespu√©s de que lanzamos Slack Connect DMs esta ma√Īana, hemos recibido comentarios invaluables de nuestros usuarios sobre c√≥mo las invitaciones por correo electr√≥nico para usar la funci√≥n podr√≠an usarse para enviar mensajes ofensivos o acosadores¬Ľ, dijo Jonathan Prince, vicepresidente de comunicaciones y pol√≠ticas de Slack en a Publicaci√≥n de Twitter el mi√©rcoles.

¬ęEstamos tomando medidas inmediatas para prevenir este tipo de abuso, comenzando por eliminar hoy la capacidad de personalizar un mensaje cuando un usuario invita a alguien a los mensajes directos de Slack Connect.

¬ęCometimos un error en este lanzamiento inicial que es inconsistente con nuestros objetivos para el producto y la experiencia t√≠pica de Slack Connect. Como siempre, estamos agradecidos con todos los que han hablado y estamos comprometidos a abordar este problema¬Ľ.

La función es parte de la plataforma Slack Connect presentada en junio pasado; permite que hasta 20 empresas se comuniquen en un espacio de trabajo compartido.

Los administradores de Slack deben ¬ęoptar por participar¬Ľ para utilizar la habilitaci√≥n de Slack Connect. Una vez habilitada, la funci√≥n Connect DM est√° habilitada de forma predeterminada, aunque se puede deshabilitar para los usuarios cambiando la configuraci√≥n de permisos para evitar que se env√≠en o reciban invitaciones. Los administradores tambi√©n pueden limitar el env√≠o de invitaciones DM solo a ¬ęorganizaciones verificadas¬Ľ.

Seg√ļn el sitio del centro de ayuda de Slack, los administradores pueden deshabilitar la funci√≥n Connect DM para los usuarios cambiando la configuraci√≥n de permisos de los DM para evitar que se env√≠en o reciban invitaciones. Los administradores tambi√©n pueden limitar el env√≠o de invitaciones DM solo a ¬ęorganizaciones verificadas¬Ľ.

Restricciones administrativas flojas Flojo

Los administradores podr√°n restringir los comportamientos de los miembros de las organizaciones asociadas, como invitar a otros e instalar aplicaciones.

Un portavoz de Slack dijo que, si bien no se puede bloquear a las personas en este momento, la compa√Ī√≠a contin√ļa explorando nuevas formas de ¬ęempoderar a nuestros usuarios y brindarles a nuestros administradores herramientas m√°s detalladas para tomar medidas en caso de acoso o comportamiento inaceptable¬Ľ.

¬ęDicho esto, si ocurre acoso en nuestra plataforma y su empleador no puede tomar medidas, comun√≠quese con nosotros a trav√©s del Centro de ayuda de Slack para informar sus inquietudes e investigaremos y tomaremos las medidas adecuadas¬Ľ, dijo el portavoz.

Slack planea extender el acceso a Connect DM de los clientes pagos a todos los usuarios gratuitos para fin de a√Īo.

¬ęLa capacidad de los usuarios de Slack con un plan de pago para enviar mensajes directos a otros ampl√≠a las capacidades y posibilidades de agilizar el flujo de trabajo¬Ľ, dijo Wayne Kurtzman, director de investigaci√≥n de IDC. ¬ęA√ļn podr√≠a ser transformador con un lanzamiento adecuado¬Ľ.

El lanzamiento de la funci√≥n el mi√©rcoles fue ¬ęinusual¬Ľ para Slack, dijo Kurtzman, y, con la compa√Ī√≠a pendiente de la aprobaci√≥n regulatoria para su adquisici√≥n de $ 27.7 mil millones por parte de Salesforce, podr√≠a haberse visto obstaculizado por los l√≠mites de una compa√Ī√≠a en modo de pre-adquisici√≥n.

¬ęLa base de usuarios ha estado esperando esta funci√≥n durante alg√ļn tiempo, y tal vez Slack haya tenido la reacci√≥n de implementar correctamente esta funci√≥n con los elementos de privacidad que la gente espera¬Ľ, dijo.

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