Gestionar el talento de tu equipo con datos. A grandes rasgos, esto es lo que nos ofrece People Analytics, una de las grandes tendencias en el mundo de los Recursos Humanos. Cada vez son más las empresas que apuestan por People Analytics a la hora de gestionar el talento humano. Por suerte, contamos con las mejores herramientas para poner en práctica HR Analytics, por ejemplo utilizar un software de RRHH como Sesame HR.
People Analytics no deja de ser la combinación de Big Data con Business Intelligence. A partir de los resultados obtenidos en esta suma, podemos comprender y gestionar mejor a las personas que trabajan con nosotros. Eso sí, para que funcione correctamente debe cumplirse una premisa: los datos deben transformarse en información valiosa.
Importancia de medir los datos de nuestros RRHH
En realidad, obtener datos mediante el Big Data es bastante fácil. La clave para que el proceso sea un éxito está en transformar correctamente los datos en información útil para la gestión de los recursos humanos. Podemos obtener todo tipo de estadísticas, métricas, etc., pero si somos capaces de convertirlos en información verdaderamente útil, podremos aprovechar al máximo People Analytics.
Medir los datos nos permite detectar tendencias, patrones y/o comportamientos en la fuerza laboral. Cuando un patrón negativo se repite constantemente, es sinónimo de que algo falla en la organización. Las tendencias también pueden ser una señal de alerta de que algo falla. También nos podemos encontrar con tendencias positivas, destacando el buen hacer de nuestros trabajadores.
Recoger esta información también es importante para tomar decisiones basadas en datos. Cuando se trata de decisiones estratégicas o clave, es más fácil respaldarlas ante la dirección de la empresa o ante los propios trabajadores si tienen una base sólida gracias a los datos. Son el mejor justificante que puedas encontrar, pues los datos son irrefutables. De este modo, nos aseguramos de tomar las decisiones adecuadas.
¿Qué se puede medir con un software de RRHH?
Soluciones como Sesame HR nos permiten medir prácticamente cualquier aspecto relacionado con la fuerza laboral. Cuestiones como el absentismo, la tasa de rotación, la rapidez en cubrir vacantes o las horas extra realizadas nos proporcionan información de lo más interesante. Estos son algunos de los datos clave que puedes obtener con un software de RRHH:
- Equipo: distribución por género, edad media, presencia de trabajadores por rango de edad, nacionalidades, cargos, departamentos más numerosos, sueldo medio.
- Reclutamiento: qué vacantes existen, la media de aspirantes a ocupar cada vacante o la ratio de contratación exitosa por puesto nos indican si los procesos de selección están bien orientados o no.
- Control horario: la jornada media de los trabajadores, fichajes, descansos, horas extra. El control horario de los trabajadores es obligatorio, y además nos proporciona información muy interesante para People Analytics.
- Vacaciones y ausencias: puedes saber en tiempo real cuántos empleados están de vacaciones. Esta información también es interesante para conocer el tipo de ausencias que se dan, la razón del absentismo, si hay trabajo en remoto, las solicitudes para trabajar desde casa, etc.
- Tareas: un software de RRHH nos ayuda a conocer mejor la rentabilidad de los proyectos, distribución por tareas, por manager, etc.
- Evaluación de desempeño: puedes poner en práctica las diferentes modalidades de evaluación de desempeño, desde la compleja evaluación 360 a otras más simples pero igualmente efectivas. Así, podemos saber si el trabajador cumple o no con las expectativas. También puedes fomentar la participación mediante las encuestas de desempeño y clima laboral.
- Gestor documental: del intercambio de documentos entre empresa y trabajador también podemos extraer datos útiles para la estrategia de People Analytics.
Estos son solo algunos ejemplos de los datos que puedes obtener utilizando un software de RRHH. Recuerda que necesitarás transformar los datos para obtener la información adecuada a la hora de introducir cambios en la organización, reforzar los puntos débiles y reforzar aquello que mejor funciona. Si todavía no cuentas con un programa de este tipo, nunca es tarde para empezar a utilizar un software de Recursos Humanos y reforzar tu estrategia de People Analytics.
