Una de las formas más efectivas con las que se pueden aplicar las técnicas del marketing, es el envío de e-mails masivos. Esto se debe a que ayuda a catapultar la adquisición de posibles clientes, además de contribuir a que los clientes que ya se tienen, se adhieran aún más a la marca o empresa. Ahora bien, si esto no se lleva a cabo de la forma correcta, se puede provocar el efecto contrario.
¿En qué consiste el envío de e-mails masivos?
En pocas palabras, esta es una serie de campañas de marketing realizadas por una marca o empresa, cuyo objetivo es enviarlas a una gran cantidad de destinatarios. Al enviar correos masivos, se quiere brindar información, hacer las promociones, e incluso, vender directamente cierto artículo o servicio. En algunos casos, se hacen ofertas de nuevos lanzamientos, o también se envía información de interés para el cliente.
Vale la pena destacar que este tipo de mensajes son muy distintos a los mensajes de spam. La diferencia entre ambos, es que el envío masivo de correos se hace a través de una serie de contactos que han aceptado previamente a recibir tales informaciones. En cambio, el spam es una serie de correos que el cliente nunca ha solicitado previamente.
Claves para hacer el envío de e-mails masivos
Hay que tomar en cuenta que, a pesar de que se puede enviar un correo a muchos contactos, no hay que descartar la técnica de segmentación personalizada. También hay opciones con las que se puede hacer el envío, como los servicios smtp. Sin embargo, sin importar si el envío se efectúa desde correos como Outlook, Gmail u otros, hay que tener en cuenta las siguientes sugerencias.
1. Que los destinatarios puedan reconocerte
A fin de que los clientes te reconozcan a plena vista, deberás añadir un nombre adicional al de la marca como dominio. Esto se debe a que muchas personas reciben a diario muchos correos, de los cuales, la mayoría son ignorados. Algunos estudios han revelado que la gente suele abrir con mayor facilidad un correo que tenga un nombre, ya que hay menos posibilidad de abrir uno que solo contenga una palabra como ‘Hola’ o ‘Info’.
2. Genera curiosidad
Al crear un archivo con una interrogante, duplicas las posibilidades de que las personas abran el correo. Incluso, al presentar una pregunta, el correo con interrogante puede superar a los que tienen asuntos con un signo de exclamación. Ahora bien, hay que evitar a toda costa el amarillismo para que la reputación no disminuya. Puedes buscar un título llamativo y que atraiga la atención despertando la curiosidad.
3. Siempre cuida la estética
En caso de que emplees el uso de una plantilla, es necesario que siempre revises que la estética esté relacionada con los tonos correspondientes a tu marca. Hay que olvidarse de los colores demasiado sobresalientes, las letras que son muy grandes o muy pequeñas, porque esto es sinónimo de alerta para los filtros antispam. Solo basta con un correo con una letra legible y con aspecto profesional.
4. Cuídate de los errores más comunes
No emplees el uso de un texto con su totalidad en mayúscula ya que, en internet, esto se relaciona con gritar y a nadie le resulta agradable. Tampoco emplees la dirección de quienes facilitaron su correo con otros fines. Siempre pide permiso antes de enviar tus correos, también dejando clara la suscripción, y si una persona opta por darse de baja, respeta su decisión.
Hoy más que nunca, hacer el envío de e-mails masivos es una herramienta singular que puede ayudar mucho a tu marca o empresa. Por ello, vale la pena utilizarla de la mejor manera posible, a fin de que tu negocio alcance el éxito que deseas.
