Los usuarios de Microsoft Teams ahora pueden acceder a una variedad de aplicaciones personalizadas y de terceros durante las videoconferencias, lo que elimina la necesidad de cambiar de pantalla durante la conversación.
Entre las 20 aplicaciones disponibles con Teams Apps for Meetings se encuentran las aplicaciones de gestión de actividades de Asana y Monday.com, las herramientas de encuestas Slido y Polly, y el software de entrevistas en vídeo de HireVue y Talview. La aplicación Forms de Microsoft también es accesible, y la compañía alienta a los desarrolladores a crear sus propias integraciones para los videos de Teams, según una publicación de blog de Microsoft el lunes.
Si bien Microsoft ya tiene alrededor de 700 aplicaciones de terceros y Office 365 que se integran con el chat de Teams, las integraciones para videoconferencias son nuevas. Sin embargo, tienen el mismo propósito básico; Al igual que con las integraciones de aplicaciones tradicionales, las aplicaciones para reuniones de Teams permitirán a los usuarios realizar interacciones simples sin cambiar el enfoque durante una videoconferencia. Esto significa que los colegas que discuten el progreso de un proyecto pueden agregar rápidamente una nueva acción en Asana, por ejemplo, sin interrumpir la conversación.
El anuncio sigue el movimiento de su rival Zoom para agregar integraciones de terceros a su plataforma de video. Zoom anunció sus integraciones «Zapps» en la conferencia Zoomtopia el mes pasado, con una gama más amplia de aplicaciones de terceros, incluidas Slack, Salesforce, Dropbox y Coda.
La incorporación de Microsoft a Teams «refleja» el enfoque basado en la plataforma de Zoom, dijo Raul Castanon, analista senior de 451 Research / S & P Global Market Intelligence. Ambos proveedores ahora buscan mejorar el valor de sus respectivas herramientas aprovechando aplicaciones externas.
Es un enfoque introducido por Slack, que se benefició de poder permitir a los clientes conectar las aplicaciones de su elección a la plataforma de colaboración basada en chat.
«A un alto nivel, el enfoque basado en plataformas refleja la necesidad de una mayor integración entre las aplicaciones comerciales», dijo Castanon. “Este es un requisito del mercado que se ha ido acumulando durante varios años, en gran parte debido al creciente número de aplicaciones que los trabajadores del conocimiento (y cada vez más también los trabajadores de empresas y servicios) necesitan para realizar su trabajo. «
Microsoft
La aplicación Now Virtual Agent de ServiceNow puede mejorar la productividad de los empleados con un autoservicio sin interrupciones y una resolución de casos más rápida.
La reciente encuesta Voice of the Enterprise: Workforce Productivity and Collaboration de 451 Research muestra que el 25% de los encuestados cree que la información limitada a múltiples aplicaciones es el mayor obstáculo para el éxito de un equipo. Otras preocupaciones incluyen las aplicaciones que no se integran (24%) y tener que usar demasiadas aplicaciones (24%).
El enfoque de la plataforma para las videoconferencias podría permitir a Microsoft posicionar a Teams como el «centro central para que los empleados y equipos hagan el trabajo», dijo Castanon, «proporcionando acceso a diversas aplicaciones comerciales, flujos de trabajo y herramientas para comunicación».
Power Platform para equipos
Otros anuncios de Teams incluyen la disponibilidad general de aplicaciones de Power Platform dentro de la aplicación de colaboración.
PowerApps para Teams facilita la creación de aplicaciones sencillas y de bajo código utilizando plantillas de aplicaciones, mientras que Power Virtual Agents for Teams permite la creación de chatbots con los que los usuarios pueden interactuar en Teams.
La herramienta de flujo de trabajo de Microsoft, Power Automate, ahora también está disponible, lo que permite a los usuarios de Teams automatizar procesos repetitivos para reducir el tiempo dedicado a tareas mundanas. Los usuarios pueden crear «flujos» seleccionando parámetros de un menú desplegable, con 50 plantillas, incluida la capacidad de publicar un mensaje para dar la bienvenida a un nuevo miembro del equipo que se une a un canal de Teams o publicar una notificación a Teams cuando están se envió una respuesta de Formularios.
«Esto podría tener un impacto significativo en la productividad de los empleados y del equipo», dijo Castanon.
Finalmente, Dataverse for Teams, la plataforma de datos de bajo código que se conecta a las aplicaciones de Power Platform, ahora también está disponible de forma generalizada.
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